沈先生反映，前段时间他的宝马出了事故，拖到 4S 店维修。当天晚上车子被偷了，第二天车子在江西南昌被发现，这期间发生的事情他觉得不可思议。
沈先生：6 月 5 号那天下午出了个交通事故，车损还比较严重的。下午三点半的时候，用板车拉到 4S 店的。6 点多的时候，桐庐分水派出所民警打电话过来，说我们车被盗了。当时没接到，我以为是诈骗电话，后来打到我老婆手机上了。
记者：桐庐分水派出所为什么会看到这辆车？
沈先生：可能是开车出去要么碰到交通事故，要么犯事了吧。
沈先生介绍，那是一辆蓝色的宝马 3 系，买来三年多了，事故后车头撞伤了，停在杭州拱墅区石祥西路的宝荣宝马 4S 店维修。
他记得车子就停在店门口，进入道闸后的停车场车位里。接到警方电话，确认车子不在 4S 店后，他在拱墅区祥符派出所报了警。
记者：之后车子下落怎么样？
沈先生：因为我们通过手机上的应用查到定位在江西南昌，找到拖回来了。6 月 6 号下午，已经开了 600 多公里了。
记者：车子怎么开出去的？
沈先生：不清楚，我现在监控什么都没看到。
沈先生说，自己的车在失踪的这一天里好像还发生了不少事。6 月 6 号早上 5 点多，车子在淳安的新淳线 - 昌文线路口，被记录了一起闯红灯的交通违法。
之后各方一起寻找车辆，建了一个微信群聊。江西一家宝马 4S 店的工作人员在群里说：" 两个小年轻怕直接撞过来，刚刚可以堵住他，我没堵住。"
至于车损有没有增加，沈先生表示暂时不好判断。
沈先生：我听到简直不可思议，我现在要求给我们一个真相。进来都要盘查很长时间的，干嘛干嘛，你说这么大个车开出去，这么轻而易举吗？出去在桐庐具体是犯了什么事情？为什么把车开到江西？因为找到这辆车的时候，人不在，车钥匙在这。我现在严重怀疑，是他们 4S 店监守自盗。
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 保安：（道闸）后面放行直接就可以开了。
记者：那要 4S 店登记过才能放行？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 保安：对。
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：被谁开走我们也不知道，目前警方也在介入了，现在他们应该也在调查。
记者：当时钥匙在哪？
胡经理：钥匙在车上。
记者：收车的时候为什么钥匙放车上？
胡经理：这个确实是我们店内的管理疏忽，所以这个事情目前为止，我也代表公司跟沈先生道歉。
记者：车开出去保安没有发现吗？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：发现了，第一次是发现了，后面也是保安管理的疏忽。
记者：第一次发现了，发现没有制止吗？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：制止了，但是因为出去的这个人，因为有些手段吧，可能骗过了保安。
记者：什么手段？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：这个具体我也不太了解。
记者：道闸怎么抬起的？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：保安放行的，所以这个完全是有保安这边管理的缺失造成的。
记者：为什么保安会放行，你们不核对吗？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：所以说我们承认是我们的错误。
记者：当天那个保安，我们能不能采访一下？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：这个可能不太行，因为我们是保安公司，所以目前这名人员也不在我们店里。
记者：已经开除了？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：这个具体（摇头）。
4S 店表示，当天的监控录像他们不方便展示。听完这一席对话，沈先生的疑问越来越多，当天的情况似乎更加扑朔迷离了。
记者：车主的说法，怀疑你们 4S 店员工监守自盗。
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：店内管理层是看过的，应该是三个陌生人，经辨认不是在熟悉的人的范围内的。
记者：以前的管理流程什么样的？
杭州拱墅区宝荣宝马 4S 店 胡经理：流程都是一样的，只不过可能是因为人的关系，管理没有落实到位的关系。这个确实是我们错了，今天媒体来采访我，我就说我跟客户道歉，确实我们错了。如果您要追查原因，我们也想知道原因，我们愿意承担 4 万块钱的赔偿。
沈先生表示，双方关于赔偿问题差距还比较大，目前他们都在等待警方的调查结果。
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